Spørsmål og svar

1. Spørgsmål: Kan jeg bruge mit Hotel Express -kort uden for Danmark?

Svar: Ja ! Du kan bruge dit medlemskab på langt over 140.000 hoteller i hele verden.

 

2. Spørgsmål: Kan jeg bruge mit Hotel Express -kort privat?

Svar: Ja ! Du kan bruge dit medlemskab i både erhvervslivet og personlig rejse.

 

3. Spørgsmål:. Hvor mange gange kan jeg bruge mit Hotel Express-kort ?

Svar: Du kan rejse så meget som du vil!

Der er ingen begrænsning på antallet af overnatninger, så længe du har et gyldigt medlemskort.

 

4. Spørgsmål: Hvad koster et medlemskab ?

Svar: Medlemskab koster 1.500,00 kr + moms.

Ønsker du Hotel Express Privat er omkostningerne 300,- kr. inkl. moms pr. år.

 

5. Spørgsmål: Hvor lang varighed har et medlemskab ?

Svar : Normalt er et medlemskab af 12 måneders varighed .

Hotel Express Privat har også en varighed på 12 måneder.

 

6. Spørgsmål: Hvor meget rabat får jeg på medlems hotellerne ?

Svar: Hvis et hotel forventer ledig kapacitet får du medlemspriser som giver op til 50 % rabat !
Individuelle aftaler med vores hoteller gør at rabatten varierer.
Belægning på hotellet er også en faktor, der kan påvirke prisen.

 

7. Spørgsmål: Hvordan kan jeg booke hotel?

Svar: Vi tilbyder flere muligheder, når det kommer til booking.

Du kan bestille direkte med hotellet via telefon eller e-mail, og du kan bruge vores applikation til iPhone og Android,
eller du kan ringe til vores booking telefon fra kl. 8-17, mandag til torsdag og fredag fra kl. 8-15.
Vi hjælper dig gratis.

 

8. Spørgsmål: Hvordan bruger jeg app'en på min iPhone eller Android-telefon ?

Svar : Applikationen downloader du via Android Market eller App Store.

    

For at logge på programmet, skal du først registrere dit medlemskort på

http://www.hotel-express.com/registration/

Vælg derefter dit brugernavn og password og bruge denne til at logge på ansøgningen.
Hvis du har brug for yderligere hjælp kan du kontakte os.

 

9. Spørgsmål : Hvad er deadline for booking?

Svar : Vores aftale med de danske hoteller siger, at du kan booke 24 timer i forvejen eller samme dag.
Hvis du vil booke forud kan du spørge hotellet direkte eller vores booking telefon. Ofte vil det være okay.
De øvrige lande er der fri booking, mod forventet ledig kapacitet.

 

10. Spørgsmål: Hvornår kan jeg begynde at bruge mit medlemskort ?

Svar : Når kortet er bestilt, vil du modtage en automatisk bekræftelse på dit medlemskab. Du kan bruge dette som gyldig legitimation på vores hoteller, indtil du modtager dit kort. Normalt tager det ca. en uge.

 

11. Spørgsmål: Hvordan kan jeg få rabat på Sixt biludlejning?

Sixt biludlejning kan bookes online eller direkte på kontoret. Husk at angive, at du er Hotel Express medlem eller indtaste vores kontrakt nummer.

 

12. Spørgsmål:: Hvordan betaler jeg for overnatning?

Som Hotel Express medlem, betaler du normalt ved hotellet. Husk, at du skal have et gyldigt medlemskort for at få rabat.